زنجیره رستوران های سریع رستوران Hardee، که شامل رستوران های سریع رستوران کارل است، شامل کانال های بازاریابی الکترونیکی و تلفن همراه در برنامه وفاداری مشتری می باشد. با این حال، فن آوری خود را یکپارچه نیست، که دو برنامه وفاداری مشتری جداگانه ایجاد کرده است.
پاداش سوپر استار هاردی برنامه برنامه وفاداری مشتری به طور انحصاری از طریق برنامه تلفن همراه Hardees قابل دسترسی است.
eClub وفاداری مشتری Hardee بر اساس اینترنت و به طور انحصاری از طریق وب سایت Hardees.com قابل دسترسی است. هر برنامه وفاداری مشتری Hardee دارای قوانین خاص خود و پاداش خود است.
چگونه سوپر ستاره هاردی پاداش برنامه موبایل برنامه وفاداری مشتری کار می کند
به منظور شرکت در برنامه وفاداری مشتری Super Star Rewards Hardee، مشتریان باید یک آیفون، تلفن اندروید یا دستگاه تلفن همراه سازگار داشته باشند و باید برنامه تلفن همراه خود را برای تلفن همراه خود به منظور پیوستن و شرکت در آن دانلود کنند.
رسما برنامه پاداش سوپر استار Hardee در تاریخ 1 دسامبر 2017 با توجه به شرایط و ضوابط منتشر شده برنامه پایان خواهد یافت.
اعضای پاداش Super Star اعطای هاردیت به جای بازدید از جایزه به جای خرید می باشد. با هر بار سفر به رستوران Jr. هاردی یا کارل، ستاره پاداش Super Star اعطا می شود، زمانی که از قابلیت GPS برنامه دانلود شده برای استفاده از "ورود به سیستم" استفاده می کند.
این شرایط و ضوابط برای به دست آوردن و جبران نقاط در برنامه فوق العاده ستاره پادشاه Hardee برنامه تلفن همراه برنامه وفاداری مشتری:
- کاربران برای به دست آوردن هاردی یا کارل 100 امتیاز کسب کرده و با استفاده از برنامه هاردی برای ورود به سیستم،
- اعضای ستاره برنده ستاره تنها می توانند دو بار در هر دوره 24 ساعته بررسی کنند.
- فرصت های کسب امتیاز اضافی به صورت دوره ای از طریق اعلان های ایمیل و نرم افزار به اعضا ارائه می شود.
- امتیازات برای جرارد کارل و کوپن های Hardee برای اقلام منو با تخفیف و یا آیتم های منو رایگان با خرید قابل تمدید است.
- هیچ خریدی لازم برای به دست آوردن امتیازات وجود ندارد، اما اعضای برنامه Super Star مجبورند برای اقلام منو با تخفیف و اقلام منو با قیمت خرید، زمانی که نقاط خود را استفاده می کنند.
بررسی برنامه پاداش سوپر استار Hardee برنامه تلفن همراه برنامه وفاداری مشتری
از نقطه نظر مشتری، برنامه سوپر ستاره پاداش موبایل راه آسان برای به دست آوردن تخفیف های غذایی است، به خصوص اگر یک رستوران رستوران Hardee و / یا کارلو جون در نزدیکی خانه، محل کار یا مدرسه وجود دارد بازرسی در محل را آسان می کند.
برنامه وفاداری مشتری برنامه موبایل سوپر استار بر خلاف اکثر برنامه های وفاداری مشتریان رستوران است که اعضای آن مجبور نیستند خرید را برای به دست آوردن پاداش انجام دهند، اما آنها مجبور خواهند بود که پول را صرف استفاده از پاداش کنند. این احتمالا جذابتر از مشتریانی است که قبلا دوست داشتگان منوی Hardee و Carl's Jr. را دارند و قبلا میل بیشتری به خوردن وجود دارد.
مرتبط: تمام زنجیره های رستوران های تجاری قابل فروش است
از نقطه نظر خرده فروشی، این برنامه کمتر از یک برنامه وفاداری مشتری نسبت به برنامه آموزش رفتار مشتری است. برنامه پاداش سوپر استار، آگاهی اعضای مربوط به مکان های رستوران Hardee و Carl Jr را افزایش می دهد. همچنین مشتریان را برای سفر به Hardee و / یا کارل جونیور به کارهای روزمره خود ترغیب می کند. با این حال، به دلیل اینکه هیچ خریدی برای کسب پاداش لازم نیست، ممکن است برنامه ی پادکست ستاره ستایش وفاداری را به همان اندازه که مشتریان هاردی و کارل جونیور را که قبلا وفادار هستند، برپا کنند.
چگونه eClub وفاداری مشتری Hardee کار می کند
به منظور شرکت در eClub وفاداری مشتری Hardee، مشتریان باید از وب سایت Hardees.com بازدید کنند و ثبت نام کنند. پس از ثبت نام، اعضای eClub وفادار مشتریان Hardee این مزایا را دریافت خواهند کرد:
- ایمیل های رایگان رایگان و کوپن های عضو فقط به صورت دوره ای از طریق ایمیل به شما تحویل داده می شود
- یک نوشیدنی کوچک و یک سفارش رایگان از سیب زمینی سرخ کرده با خرید هر Thickburger 1/3 پوند به عنوان یک جایزه ثبت نام فوری
- از آنجا که یک تاریخ تولد عضو برای ثبت نام لازم است، احتمال دارد که یک نوع کوپن، تخفیف یا هدیه به اعضای ECClub Hardee در روزهای تولدشان داده شود.
مرتبط: Birthday Club Freebies از خرده فروشی >>
بازنگری در مورد eClub وفاداری مشتری Hardee
همانند بسیاری از برنامه های وفاداری مشتری در صنعت رستوران های ایالات متحده، eClub وفاداری مشتری Hardee از انحصار استفاده می کند تا اعضا احساس خاص و قدردانی کنند.
رستوران های هاردی یکی از بزرگترین رستوران های ایالات متحده در رستوران های میزبان است که اعضای باشگاه وفادار را قادر می سازد تا مشتری های تکراری فعال هر جا که در سراسر ایالات متحده سفر می کنند در حالی که eClub Hardee همه مواردی را که از eClubs بیشتر از زنجیره های بزرگ رستوران های ایالات متحده، بسته به آنچه که در ارتباطات ایمیل خود ارائه می شود، eClub Hardee می تواند توانایی انگیزش سطوح بالاتری از مشارکت مشتری با دونرهایی داشته باشد که در حال حاضر طرفداران Hardee یا Carl Jr. نیستند. هدف eClub وفاداری مشتری Hardee، ایجاد انگیزه برای بازدیدهای تکراری است و ماهیت قانع کننده ای که اعضای آن تنها خود را ارائه می دهند، کلید موفقیت در انجام آن خواهند بود.