نگه داشتن چشم های شما بر روی اسکنر
آیا تا به حال بیش از یک بار در فروشگاه خریداری شده اید، اما تا زمانی که به خانه رسیدید، آن را نمی دانستید؟ ثبت نام را مشاهده کردید و جایی که آیتم اسکن شده قیمت بالاتر از آنچه که تبلیغ شده بود گرفتار شد؟ احتمال پاسخ دادن بله است در حقیقت، همه زمان ها اتفاق می افتد. بیشتر آن به خاطر این نماد کوچک به نام کد UPC است.
تقریبا همه چیزهایی که امروز خریداری می شود، دارای یک کد جهانی (UPC) است.
این کد از مجموعه ای از اعداد و نوارها ساخته شده است که اساسا برای اطلاعات محصول کوتاه است. هنگامی که یک صندوقدار نماد UPC را بر روی یک اسکنر الکترونیکی عبور می دهد، یک رایانه نماد را رمزگشایی می کند و قیمت را به ثبت می فرستد. قیمت در یک صفحه نمایش داده شده و بر روی صفحه چاپ شده شما نمایش داده می شود.
مزایا
خرده فروشان ادعا می کنند که مزایای زیادی برای استفاده از اسکنرها به جای وارد کردن اطلاعات به صورت دستی وجود دارد. چک کردن ثبت نام سریع تر است، دقت قیمت بهتر است، و مصالحه موجودی سریعتر است. با این حال هنوز هم خطاهای رخ می دهد. به دلیل اشتباهات انسانی، کدهای UPC معیوب و شیوه های مدیریت غلط، خریداران به طور کامل هزینه می کنند و هزینه کمتری دارند.
نگرانی های مصرف کننده
به عنوان یک نتیجه، طرفداران و تنظیم کننده های مصرف کننده نگران عدم انطباق بین قیمت های تبلیغ شده یا پست شده ذخیره شده در کامپیوتر هستند، قیمت های نادرست در سراسر فروشگاه های زنجیره ای به علت خطا در کامپیوتر مرکزی و مشکلات برای خریداران که ممکن است قیمت های پست شده را نادیده بگیرند یا تبلیغات خاص زمانی که آنها چک کردن.
خریداران صمیمی بررسی هزینه های اسکنر برای اقلامی که می دانند در فروش هستند و بسیاری از آنها در مورد تمایل خود به خرید در جای دیگری اگر اصلاحات قیمت انجام نشده باشند کاملا واضح است. اغلب آنها فروشگاه های خرده فروشی را تشویق می کنند تا پلیس صحت اسکنر های پرداخت خود را انجام دهند.
اما چه اتفاقی برای بقیه ما می افتد که نمیتوانیم قیمت تبلیغ شده هر موردی را که خریداری می کنیم یا نمی توانیم اسکنر را در هنگام پرداخت به پلیس بسپاریم، به خاطر داشته باشید، زیرا ما در حال تماشای فرزندانمان به طرز وحشیانه ای روی صفحه نمایش آب نبات و یا مشغول کشیدن چرخ دستی هایمان هستیم؟
نمایش خطاهای قیمت اسکنر
- صفحه نمایش را برای قیمت ها تماشا کنید.
- اگر چندین مورد، مانند فروشگاه مواد غذایی دارید، می توانید ماموریت صندوقدار را برای جلوگیری از اسکن کردن بپرسید تا زمانی که محموله شما تخلیه شود. پیش از آن به او بگویید که می خواهید قیمت اقلامی را که می خریدید ببینید.
- اگر تمایلی به توقف صندوقدار از اسکن نکنید، سعی کنید فروش خود را از موارد غیر فروش در سبد خرید جدا کنید. برای اولین بار وسایل غیر فروش را روی شمارنده بارگذاری کنید. اغلب موارد این زمان به شما امکان می دهد که سبد خرید خود را قبل از خرید اسکن شده تخلیه کنید. سپس می توانید قیمت های اسکن شده در مورد اقلام فروش را بررسی کنید و رسید برای قیمت مناسب را در موارد غیر فروش مشاهده کنید.
- اگر فکر می کنید بیش از حد هزینه می کنید، صحبت کنید. درباره خط مشی فروشگاه در اشتباهات قیمت گذاری سؤال کنید و از صندوقدار بخواهید قبل از پرداخت آن را تنظیم کند. اگر چه برخی از فروشگاه ها به سادگی قیمت را تنظیم می کنند، دیگران مقدار دیگری را کسر می کنند. با این حال، دیگران این کالا را به صورت رایگان به فروش می رسانند.
- یک کپی از آگهی فروشگاه یا آگهی روزنامه را به جعبه چک کنید. برخی از موارد ویژه تبلیغاتی - 15 درصد از یک مورد برای دو ساعت، برای مثال، یا یک تبلیغ دو نفره - ممکن است در رایانه قرار نداشته باشند و باید توسط صندوقدار دستی وارد شوند.
- از آنجا که راه خود را از طریق فروشگاه راه می اندازید، قیمت ها یا فروش ویژه را ترسیم کنید. در فروشگاه های مواد غذایی، ممکن است بخواهید از یک قلم یا مداد رنگی برای یادداشت کردن قیمت محصولات در بسته ها استفاده کنید.
- رسید خود را قبل از اینکه دور بمانید بررسی کنید اگر متوجه شدید یا حتی یک خطا را تصور کنید، قیمت را چک کنید و اگر یک خطا وجود داشته باشد، از صندوقدار برای تنظیم کل مبلغ استفاده کنید. اگر قبلا مسیر صندوقدار را ترک کردهاید، به فروشگاه یا مدیر بخش یا بخش خدمات مشتری مراجعه کنید تا اشتباهات را تصحیح کنید.
- این فقط مواد غذایی و فروشگاه های مواد مخدر است که خطاهای قیمت گذاری را ایجاد می کنند. فروشگاه های عمومی، فروشگاه های تخصصی و در همه جا که شما در حال خرید کدک های UPC هستند، می تواند شما را در معرض خطر بیش از حد قرار دهد.
وقتی و چگونه به شکایت
اگر متوجه خطای اسکن الکترونیکی در یک فروشگاه خاص شوید، با بخش خدمات مشتری یا مدیر فروشگاه تماس بگیرید.
شما همچنین ممکن است بخواهید نامه ای به دفتر مرکزی شرکت بنویسید. خرده فروش ممکن است تا زمانی که اشاره نکرده مشکل خاصی را تحقق نیندازد.